World Cafe / Café Global


El "Café Global" es una técnica para reunir ideas y crear acciones concretas de ellas, para grupos grandes.


De que se trata


El 'World Café' es una conversación dirigida que convoca la polinización cruzada de pensamientos a medida que las
personas se mezclan y se juntan con nuevos compañeros de conversación mientras investigan una
serie de preguntas bien pensadas y sugestivas. 

Estas conversaciones no se facilitan - son los mismos
participantes quienes se juntan entre sí en estas discusiones a medida que el facilitador los conduce a través de esta serie de preguntas.

Para cuantos participantes

Cualquier número de participantes, desde 12 hasta más de 1,200. Un facilitador puede conducir un
grupo de cualquier tamaño.


Cuanto tiempo

Desde 1.5 o 2 horas hasta varios días, dependiendo del propósito y diseño.
Para una reunión de dos horas, 15 minutos para estructurar y explicar el proceso, luego tres sesiones de 20 a 30 minutos para discutir tres o cuatro preguntas.

Terminar con algo de tiempo para invitar a los participantes a reflexionar e identificar los patrones y conexiones que observaron.


Las Mesas


Para cada mesa: Papel de rotafolio, o de otro tipo, para cubrir la mesa de café, un portalápices con marcadores de varios colores, algo bonito, como un florerito con una flor, o un puñado de
caramelos, fichas de Etiqueta de Café Global*

Una posible variación de la documentación: en lugar de manteles de papel, se usan fichas de diferentes colores – cada color corresponde a una pregunta, y tal vez puede haber un color adicional para que la gente anote sus reflexiones (si es que incluyes esto en tu diseño). 

Entonces, una pila (por ejemplo 10) de cada uno de los colores que se usen en cada mesa. Si no es posible tener mesas de café, se puede poner en el suelo una bandeja en el centro de 4 o 5 sillas, para ubicar estos materiales. De ser posible, el motivo/tarea y las preguntas se pueden presentar en PowerPoint en una pantalla en la sala – o en rotafolios. Si hay un facilitador
gráfico para ayudar en la documentación, tener en cuenta los materiales que necesita este colega.


Etiqueta del Café


*Etiqueta de Café Global
son simples guías para enfocar la conversación:
  1. Concéntrate en lo que importa. 
  2. Contribuye con tus opiniones y experiencia.
  3. Haz listas / mapas mentales para comprender. 
  4. Conecta ideas. 
  5. Escucha junto a los otros para descubrir patrones, percepciones y preguntas más profundas. 
  6. ¡Juega! 
  7. ¡Haz garabatos! 
  8. ¡Dibuja!


Preguntas Potentes

Toma la importante cantidad de tiempo que se requiere para crear preguntas potentes. 
Laspreguntas deben despertar energía, compromiso, imaginación y nuevas formas de pensar (en vezde reflexiones sobre problemas del pasado), brindar posibilidades, y ser pertinentes. Juega con diferentes formas de redacción hasta dar los últimos toques a tus preguntas para que invites y preguntes de manera que sea útil para el grupo y la tarea.


Arreglo y Preparación de la Sala


Mesas de café con 4 o 5 sillas en cada una. Si no es posible tener mesas, arma un círculo con 4 sillas alrededor de una bandeja que tenga los materiales para cada grupo

El grupo se sentará de a cuatro o cinco personas por mesa o círculo de sillas. 


Proceso

Presenta el motivo/tarea de la reunión y explica el proceso.

1. Presenta la primera pregunta. 
Espera un momento y repite la pregunta para que todos tengan una oportunidad de oírla.

Los participantes discutirán en sus grupos. 
Después de una sesión de conversación de 20 a 30 minutos, invita a los participantes a que cambien de mesa para sentarse con nuevos compañeros de conversación, dejando un “anfitrión” en cada mesa, que se quedará allí para compartir opiniones o imágenes clave de la conversación anterior. 

2. Presenta al grupo la segunda pregunta 
a discutir.

Pasados 20-30 minutos, invita a los participantes a cambiar de mesa nuevamente, con el anfitrión que se queda para compartir los pensamientos clave del grupo anterior. 

3. Plantea la tercera pregunta al grupo.

Después de 20-30 minutos, reanuda la sesión con el grupo completo, para invitarlos a la reflexión y a compartir lo que la gente encontró como patrones, líneas de pensamiento e interrelaciones.

(Una opción es dar unos minutos previos en silencio para reflexiones, mientras los participantes las escriben en sus últimas fichas de colores.)

Si está colaborando con este evento un facilitador/documentador gráfico, él o ella capturarán metáforas visuales, imágenes y texto para registrar ideas, imágenes o patrones clave durante la observación del grupo completo y los comentarios del final. 

Ella o él también tienen la opción de recorrer las conversaciones de los grupos pequeños durante esas sesiones, para reunir palabras e imágenes de esos momentos.


Webs


Referencias

Consulta también el libro The World Café: Shaping Our Futures through Conversations That
Matter , de Juanita Brown y David Isaacs, con The World Café Community


Lisa Heft alienta la reproducción y distribución de este material. No obstante, no está permitida su venta. 

Agradecemos especialmente a Carlos Mota por su permiso para incluir fotos de su documento“World Café Mexicano”. La presentación completa se puede ver en www.slideshare.net/cmmota/memoria-world-cafe-mexicano-tlayacapan-abril-2008-v2
















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Stella Ne,
30 Apr 2011, 12:13
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Stella Ne,
2 May 2011, 10:30
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